特定商取引法に関する表示

店舗情報

ショップ名 SHIBATA PRO SHOP TRYNEXT
販売業者 シバタ工業株式会社
販売責任者 石田 秀和
所在地 674-0082 兵庫県 明石市 魚住町中尾 1058
電話番号 078-946-2451
FAX番号 078-946-0523
メールアドレス trynext@sbt.co.jp
ホームページ http://trynext.jp/
取扱商品 保安用品(ヘルメット、ゴーグル、プロテクター、ワークウェア、ハーネス、安全靴、グローブ 等)
許認可・資格
販売数量 ショッピングサイト上に表示されている在庫情報(売り切れの表示含む)はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合、電話、またはメールにてご連絡させていただきます。
商品代金以外の必要料金 送料(全国一律950円(税込))、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。

【離島・一部地域の送料について】
北海道・沖縄を含む離島及び一部地域については、別途1,050円(税込)加算いたします。
送料無料の場合でも、北海道・沖縄を含む離島及び一部地域については、別途1,050円(税込)加算いたします。

※ご購入手続き画面やご注文完了後、自動で送られてくるご注文確認メールに記載されている送料は、当店の自動計算システム上、正しい金額が記載されない場合がございます。当店でのご注文受付処理完了後に、送料を修正しましたご注文受付メールをお送りさせていただきます。
申込の有効期限 銀行振込の場合は10日以内にお支払ください。なお、期限までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 ご注文後に送られてきます「ご注文受付メール」または「納期のお知らせメール」(海外取寄商品)をご確認ください。

即納商品 : ご注文日(決済完了)より原則として3営業日以内に発送いたします。

海外取寄商品 : ご注文後、約4週間~8週間を目安に当店から発送いたします。

予約商品 : 詳細の入荷予定は商品ページにて掲載しています。


※即納商品以外の海外取寄商品や予約商品と同じカゴでご注文いただいた場合、入荷が一番遅い商品との発送になりますので、お急ぎの場合は別カゴにてご注文ください。

※道路事情や、地震、台風などの気象状況の影響により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
  遅れの状況は、「発送完了メール」の発送番号をご利用いただき、運送会社にお問い合せいただくか、当店までお問い合わせください。

返品・不良品について

返品期限・条件 ●返品・交換・キャンセルについて
 「発送完了メール」または「ご注文受付メール」(海外取寄商品)配信後のキャンセル・内容変更・追加は承ることができません。
 ご注文完了前に、ご注文内容を必ずご確認くださいますようお願いいたします。
   ※海外取寄商品は、不良品以外の返品・交換はお受けいたしかねます。

  
 ・商品の返品・交換時には、商品お届け時の梱包材をご利用いただきご返送して頂きます。不良等がありました場合は、お届け時の梱包資材等を処分しないようご注意くださいますようお願いいたします。
 ・商品を開封されました際に、商品に傷や汚れがないか、部品に不足等がないかを必ずご確認ください。組立てが必要な商品の場合、商品を組立てた後に傷や汚れに関してご連絡を頂きましてもご対応致しかねます。ご注意ください。
 ・ご使用前の商品に限り、返品を承ります。

以下の場合には返品・交換をお受けできません。
 ・弊社のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受付できません。何卒ご了承ください。
 ・ご連絡期限を過ぎました場合は、交換、返品をお受け致しかねますのであらかじめご了承ください。
 ・商品の取り扱いには細心の注意を払っておりますが、組立て・梱包時や、運送時に不可抗力で小傷(擦り傷)などが付く場合がございます。その場合は不良扱いの範疇にはなりませんのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

●お客様のご都合による返品・交換について
 お客様のご都合による返品はいかなる理由であってもお受けできません。あらかじめご了承ください。

 カラー変更はお受け出来ませんので間違えないようにご注文ください。
 商品写真は実際の色・質感をできる限り再現することができるように心がけておりますが、お客様のモニターやモバイル端末のディスプレイ(液晶の差や輝度の違いなど)、画面設定、商品写真の撮影状況などにより、多少の色味の違いが発生する場合がございます。

 色、質感などがイメージとは違うといった理由による返品、交換、変更など、ご注文受付メール配信後のキャンセルは一切お受けいたしかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
返品送料 お客様都合の返品、キャンセルの場合は、クレジットカード決済は送料、それ以外の決済は送料、手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

※海外取寄商品は不良品以外の返品・交換はお受けいたしかねます。

返金で対応させていただく場合は返品到着後3営業日以内に、お客様ご指定口座に振込みいたします。
この場合、振込みにかかる手数料は返金額から差し引かせていただきます。
不良品 ●商品に不良(破損・汚損)があった場合

 商品に不良(破損・汚損)があった場合には、商品のお届けより7日以内に発送完了メールにご返信いただく形にて、下記内容を明記の上ご連絡ください。お客様からのご連絡内容を確認次第、当店の規定に基づき対応させていただきます。

 1.【お客様のお名前】
 2.【ご注文番号】
 3.【不具合のあった商品名】
 4.【不具合部分の詳細内容】※できるだけ詳しくご説明ください。
 5.【不具合箇所の写真】※詳細を確認し、迅速な対応に必要な情報となります。ご協力をお願いいたします。

 当店及びメーカー、配送会社の過失であることが確認された場合は、新品と交換させていただきます。状況により交換方法が異なりますので、誠に恐れ入りますが当店よりご案内する返品・交換手順に従ってお手続きくださいますようお願いいたします。
 不良の原因が配送途中の事故に起因する場合、配送会社の担当者よりお客様へ直接ご連絡させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

《備考》
 メーカーによる在庫の一時欠品または完売により同一商品をご用意できない場合には、誠に勝手ではございますが返品・返金にてご対応させていただきます。

●商品の部品等に不足があった場合
 商品の部品等に不足があった場合には、商品のお届けより7日以内に発送完了メールにご返信いただく形にて、下記内容を明記の上ご連絡ください。お客様からのご連絡内容を確認次第、当店の規定に基づき対応させていただきます。

 1.【お客様のお名前】
 2.【ご注文番号】
 3.【部品が不足している商品名】
 4.【不足している部品の名称】※名称がわからない場合は、「脚部の取り付けに必要なねじ」のように具体的にご説明ください。

 状況をご連絡いただき、内容を確認次第、不足している部品等を早急に手配いたします。
 ただし、メーカーによる在庫の一時欠品または完売により同一商品をご用意できない場合には、返品・返金にて対応させていただきます。あらかじめご了承ください。


●ご注文と異なる商品が届いた場合
 ご注文と異なる商品が届いた場合には、商品のお届けより7日以内に発送完了メールにご返信いただく形にて、下記内容を明記の上ご連絡ください。お客様からのご連絡内容を確認次第、当店の規定に基づき対応させていただきます。

 1.【お客様のお名前】
 2.【ご注文番号】
 3.【ご注文頂いていた商品名】

 状況をご連絡いただき、内容を確認次第、本来ご注文いただいていた商品を早急に手配いたします。お客様からのご連絡後に当店より交換の手続きにつきましてご案内させていただきます。
 状況により交換方法が異なりますので、誠に恐れ入りますが当店よりご案内する返品・交換手順に従ってお手続きくださいますようお願いいたします。
   ※メーカーによる在庫の一時欠品または完売により同一商品をご用意できない場合には、返品・返金にて対応させていただきます。あらかじめご了承ください。

●ご返金方法について
 クレジットカード決済をご利用の場合
  クレジットカード会社の規定により異なります。ご利用のクレジットカード会社へお問合せください。

 銀行振込・代金引換をご利用の場合
  返品到着後3営業日以内に、お客様ご指定口座に振込みいたします。

お支払方法について

お支払方法 ●クレジットカード
 【取扱カード】 VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners
 【カード手数料】 無料

 ・カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
 ・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 ・お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
 ・ご注文の際にお客様の本人確認(お電話確認等)をお願いする場合もございます。
 ・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。


●代金引換
 【業者】 ヤマト運輸
 【代引き手数料】 ご購入合計金額によって設定させていただいています。(お客様ご負担)

  代金引換額 : 1~9,999円 ⇒ 代引手数料 : 324円(税込)
  代金引換額 : 10,000~29,999円 ⇒ 代引手数料 : 432円(税込)
  代金引換額 : 30,000~99,999円 ⇒ 代引手数料 : 648円(税込)
  代金引換額 : 100,000~299,999円 ⇒ 代引手数料 : 1,080円(税込)

 ・代金引換にてお受けできるご注文金額の上限は30万円となります。30万円以上のご注文時に代金引換をお選びいただいた場合につきましては、30万円超える額を銀行振込にてご請求させていただきます。
 ・代金引換をご利用の場合は、商品お届けの際にその場で商品と引き換えに、配達員へ代金をお支払いくださいますようお願いします。
 ・振込・振替事務手数料、収入印紙 代相当額、および運賃等は、代引手数料に含まれておりません。
 ・代金は現金のみのお支払いとなり、クレジットカードやデビットカードでのお支払いはできませんので、ご注意ください。
 ・離島など一部ご利用いただけない地域がございます。また、当方判断にてご利用いただけない場合がございます。
  その場合、恐れ入りますが、別の決済方法に変更していただきますようお願いします。


●銀行振込
 ・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
 ・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
 ・10日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
 ・海外取寄商品は納期連絡メール受信後、10日以内にご入金ください。
お支払期限 代金引換 : 商品引渡時
銀行振込 : 注文日から10日以内

下記にメールアドレスを入力し
登録ボタンを押して下さい。

変更・解除・お知らせはこちら

カレンダー
  • 今日
  • 定休日
  • 配送休業日

ページトップへ